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互联网思维改造酒店,华住为加盟商提供科技加盟

2018-08-12 05:09:56
【科技讯】7月10日消息,先看看过去酒店业的互联网思惟模式造势本位。如微电影流行之时,橘子酒店的12星座微电影曾一度大放异彩,但巨大的暴光率并不代表其能给酒店带来多少实际的转换率;特别是在微信、LBS营销大行其道之时,微信公众号已成为酒店标配,但除了已被制止的集赞营销、各种心灵鸡汤和几乎没有甚么人使用的功能插件外,酒店业的互联网思惟,更多的只是为自己的酒店添加点时髦的花环,和酒店本身服务和用户需求结合其实不紧密,实用效果极其有限。

华住酒店集团似乎在这场时期变革中有点孤胆英雄的味道,不断追求互联网思维升级品牌,这也让华住加盟成为酒店业投资选择的首选斟酌。

近年来,华住一反传统酒店业的保守营销手法,剑走偏锋得进行了一系列针对核心运营上的创新探索,如在业内首推自助选房、自助入住、零秒退房等移动服务,这些明显是充分斟酌到了消费者过去对酒店行业的种种诟病,并借助互联网予以改善,而官网、App、微信等复合式的覆盖,则让不同类型的用户都可以用自己最习惯的方式来享受这些服务。这似乎也预示着酒店行业的互联网跃动从造势本位转向服务本位。走出过去的噱头式营销,而真正通过互联网实现O2O,即网上流量转移到线下,并通过真正快捷高效的服务来提升用户体验。

对于任何一个企业而言,对顾客和产品无论多重视都不过分。华住作为国内第一家多品牌的连锁酒店管理团体,从经济型酒店汉庭起家,精确定位细分市场,深切关注到不同用户群体的不同需求,如今将中档品牌全季也做得红红火火。这样做的好处是不但可以将更多的资源精准的投向目标受众满意度的追求,而且可以有效的提高会员粘度,使得客户入住体验升级的同时,酒店和住户之间进一步的互动和共赢成为现实。

自2014年与雅高酒店团体构成长时间战略联盟后,华住所经营管理的酒店品牌已达13个,涵盖高端市场的美爵、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、CitiGO、全季、宜必思尚品、星程,和经济型市场的宜必思、汉庭、怡莱和海友,满足从高端到平价、从商务差旅到休闲度假的个性化需求。截至2016年12月31日,华住的忠诚度计划华住会已经吸引超过7800万个人会员,华住的订单量超过80%是靠自有会员。

华住所做的一切都诠释了互联网思维的核心观点实用主义。以实用带动用户黏合,不仅让消费者看到,更要他们实实在在的感受到。

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