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策马扬鞭正当时

2019-03-28 14:12:19

  策马扬鞭正当时——中邮保险陕西分公司业务发展领跑全国纪实

  2013年,中邮保险陕西分公司累计发展保费18.7亿元,完成计划进度及同比增幅、团险完成计划进度和保费规模均排名中邮保险第1位;总保费规模排名中邮保险第5位;在陕西寿险市场份额达到7%,较2012年底提高4个百分点;保费规模在全省25家寿险公司中排名第5位,较2012年底前移2位。

  “路虽远,行则将至;事虽难,干则必成”。2013年,陕西中邮保险人以其创业的热情、创新的激情、创优的豪情,迈出了快速、稳健的发展步伐,取得了令人欣喜的发展成绩,为公司成立四周年交上了一份满意的答卷。

  板块联动 激发内生动力

  “依托‘大邮政’的资源优势,实施‘四步走’的发展战略,打造‘自营+代管’的特色模式,不断深化与邮政企业、邮储银行的联动发展,是我们赖以生存和发展的根本优势。”中邮保险陕西分公司总经理付晓林说。

  去年以来,陕西邮银保充分发挥板块合作的聚合效应,在中邮保险经营发展、激励考核、人员培训、风险稽查等方面创新合作、共同发展,合力推动中邮保险做大做强。省邮政公司、邮储银行省分行、中邮保险陕西分公司进一步健全联动合作机制,通过邮银保三方联合领导小组,全面统领中邮保险的规划组织与工作协调。省公司在持续加强中邮保险市、县业务管理机构建设和考核的基础上,将中邮保险纳入各市局绩效考核体系。同时,省公司、省分行还分别出台了中邮保险业务发展奖励办法。此外,中邮保险陕西分公司为确保与各市局、市分行之间双向、高效的沟通响应,建立了全省包片挂钩联系制度,从业务支撑、经营辅导、营销培训、合规检查等方面做好对各市局、市分行的支撑服务工作。

  发展中,中邮保险陕西分公司联合省公司、省分行以竞赛促发展。在季度竞赛中,明确各阶段中邮保费发展计划和占比要求;在热点竞赛中,抢抓年年好A款产品上线销售的机遇,开展了“春暖花开年年向好”营销活动,利用一周时间完成了对全省10个市、89个县、近1200个网点的地毯式培训,累计销售年年好A款产品14.63亿元,排名全国邮政第3位;在转型发展竞赛中,配套开展期缴训练营、PK赛、产说会、理财沙龙、客户答谢会等活动,年累计发展期缴保费3719万元,完成计划的118%,同比增长115%。

  专业人才资源是提升企业竞争力和服务能力的核心。2013年,中邮保险陕西分公司联合省公司、省分行以实现人员固定化、培训标准化、营销专业化、激励政策制度化、团队活动常态化为目标,分阶段、分批次开展中邮保险营销团队共建活动,成功打造了25个营销团队。其中,有13人的宝鸡市陈仓区团队,2013年发展中邮期缴保费440万元。

  创新思路 驱动转型升级

  2013年8月26日,铜川市邮政局8月份期缴保险业务总量跃居全省邮政第一。喜报传来,由中邮保险陕西分公司与铜川局组织的“激情夏日”期缴保险训练营完美落幕,15天中邮期缴保险累计出单363笔、140万元,超过了1至7月该局期缴保费总额,完成活动计划进度的200%。

  2013年下半年,中邮保险陕西分公司联合省公司,在部分市局开展了期缴保险训练营活动。其间,中邮保险陕西分公司相继开展了网点柜员和理财经理集中培训、产品通关、理财沙龙、网点PK赛等活动,并通过设立首单奖、大单奖、单日规模奖等奖励,有效提升了从业人员营销期缴保险的实战能力和营销热情,为基层网点与职工发展期缴保险增强了信心与决心。

  去年,中邮保险陕西分公司在实现代理保费规模增长的基础上,不断强化质量、效益意识,结合地方特点,坚持创新发展、特色发展、转型发展,在产品、营销和服务等方面做了很多有益的尝试,取得了不俗的成绩。产品上,陕西分公司积极发展团险、个险业务,实现了业务发展的多点开花,特别是团险业务收入进度、规模均列全国邮政首位;与省电子商务局开启了在邮政电子商务平台代理销售“禄禄通9号”的合作模式,全年发展保费75万元,排名全国第3位;与省分行联合开展了“贷贷喜2号”产品专项竞赛活动,发展小额保险产品57万元,完成计划的133%;与省信函局合作推出保险贺卡,开创了保险、函件业务发展的双赢局面。营销上,改变以往单一的网点营销模式,组织中大型产说会、理财沙龙、总经理接待日等活动桐岛绘理香作品,发放保险知识手册、形象期刊,并开展了以客户观影、送医下乡、体育活动等为主题的客户活动……主动走出窗口,外拓营销网络,受到客户欢迎。服务上,向部分大客户和续期效力中止、借款逾期客户赠送了邮政保险真情礼包,选取重点县域的部分客户开展中邮保险客户满意度调查活动,保障了客户的合法权益。

  科学管理 催生企业活力

  成詹子瑜Edana图片立以来,中邮保险陕西分公司已为24万客户提供了优质服务,所有网点均实现实时出单和零现金交易,理赔5日结案率为100%,退保率保持在行业较低水平,至今未发生一起有效投诉和资金案件……这是陕西中邮保险人创造的骄人业绩。其中的小泽奈美种子秘诀何在?对此,中邮保险陕西分公司领导班子达成了共识:立好规矩、抓好管理,以管理防范风险、以管理确保合规、以管理优化服务、以管理提升效益、以管理实现持续发展、以管理催生企业活力。

  无论市场竞争如何激烈,陕西分公司始终把合规当做发展的根本“基因”。该公司把风险防范放在首位,采取多种措施有效提升了风险防范能力。平时定期梳理制度,及时进行修改和细化。加强资质管美女图片欧美理,协助省公司和省分行,加强对新增网点和未取得兼业代理许可证网点的资质认证工作以及网点人员的保险代理人资质认证工作。此外,积极开展内控检查工作,重点针对各类重要内控风险点的健全性、合理性和有效性进行了检查。

  不断加强基础管理,提升运营水平。在全省范围内组织了中邮保险示范县建设工作,并迅速推广到所有县局。去年上半年,陕西分公司在每个市打造了一个中邮保险营运管理示范县,有效提升了各市、县局营运管理工作的规范性。下半年,逐市进行全面推广,并出台了一系列制度办法,确保了营运工作的专业规范。

  按照保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的原则,在各市局(分行)的积极配合下,陕西分公司开展了高效快捷的理赔服务,塑造了一家勇于担当、主动负责的新兴保险企业形象。同时,积极做好对各基层单位营运工作的指导、服务与支撑,出现问题承诺2~4小时到场解决,在切实保护了客户利益的同时,使得各基层单位和职工集中精力发展业务。

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