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湖南沅江市局推行五看五问市场拜访工作法

2019-03-16 01:17:06

湖南沅江市局推行“五看五问”市场拜访工作法

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,益阳沅江市烟草专卖局(分公司)为适应行业卷烟营销市场化取向改革发展方向,积极应对卷烟营销面临的新形势、新挑战,进一步尊重市场、满足消费、破解难题,从提高服务客户、培育品牌、控制市场、科学管理的能力和水平入手,打响倾诚服务品牌,在客户经理中推行“五看五问”市场拜访工作法。

客户经理队伍是营销“三支队伍”中的操作层队伍,是营销策略、建推动、服务客户、品牌培育、维护市场具体的执行者。营销工作质量的好坏,很大程度上取决于客户经理的水平和态度。“五看”即看店面、看库存、看陈列、看环境、看档案,“五问”即问价格、问卖法、问服务、问建议、问获利,努力使客户经理扮好“十员”角色悦而维生素D滴剂好吗
,即市场销售情况的情报员、新品培育的推广员、客我沟通联系的传递员、市场信息反馈的管理员、市场细划的分析员、客户经营的指导员、为客户排忧解难的服务员、市场维护的守门员、专卖法律法规及行业政策的宣传员、市场化取向改革的推动员鼻塞头痛有何办法
,积极推进市场化取向改革背景下的营销队伍转型。

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